Un second souffle pour Starbucks ?

Le nouveau PDG de Starbucks, Brian Niccol, s'engage à redonner à l'entreprise son statut de "coffee house communautaire".
Il souhaite restaurer la "magie" des cafés Starbucks, qui sont devenus trop transactionnels, selon ses mots.

Niccol veut se concentrer sur le service pendant les heures de pointe du matin, l'expérience des baristas et la communication de l'image de marque. Il cherche aussi à relancer les ventes en Chine, même si l'essentiel du chiffre du groupe se fait aux USA.

Ses priorités pour ses 100 premiers jours visent à inverser la tendance de déclin des ventes mondiales de l'entreprise ces derniers trimestres.

Niccol est l'ancien CEO qui a sorti Chipotle d'une période difficile, les investisseurs espèrent qu'il réussira à nouveau avec Starbucks.

Depuis le début d'année 2024, l'action SBUX réalise une performance de -0,86%, sous performant de loin le marché américain.